Kilpailu- ja kuluttajaviraston Kuluttajaneuvonnasta saa ohjeita ja sovitteluapua kiistoihin, joissa osapuolina ovat kuluttaja ja yritys.
http://www.kkv.fi/kuluttajaneuvonta
puh. 029 505 3050 (på svenska 029 505 3030)
Puhelinneuvonta on avoinna arkisin klo 9.00–15.00